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天顺公司全面推进企业质量信誉考核工作


 

为进一步加强城市出租车客运市场管理,规范道路运输企业和汽车客运站经营行为,建立健全行业安全管理的长效机制。727日下午,天顺公司召开考核班子成员会议,学习贯彻市运管局、出租车管理所文件精神,对新修改的质量信誉考核标准进行认真学习、讨论,研究具体实施意见和细则。


 

今年来,十堰天顺运输有限公司“四个强化”,对公司111台出租车222名驾驶员开展质量信誉进行考核,依据考核范围、权限、形式、方法步骤、考核评分标准,进行深化细化和量化,采取的形式是“一查、二看、三汇报、四评议”的考核形式,在考核中始终坚持公平、公正、客观、透明,实事求是的原则,2012年公司道路安全,经营行为、服务质量、社会责任、企业管理等方面进行量化考核。

一是强化组织领导。为使2012年企业质量信誉考核工作取得实实在在的效果,公司成立了由总经理袁刚平任组长的质量信誉考核小组。要求严格按照市运管局和出租车管理所的要求,把质量信誉考核工作作为提升企业管理水平,提高服务质量,增强企业发展后劲的一件大事来抓。同时公司层层召开动员会,认真制定考核细则,对考核条款进行深化细化,并组织公司各部门负责人进行反复学习,深刻领会文件精神和考核标准。确保质量信誉考核落到实处,不走过场。

二是强化职责任务。公司坚决按照市运管局和出租车管理所的要求,成立专人负责的领导考核机构,依据考核要求,搞好自查自考评议工作,查漏补缺,完善相关资料和台帐,并按期上报考核文本等相关资料。

三是强化督查检查。通过质量信誉考核考评工作,不断加强企业诚信建设。全面坚持监管与服务并重原则,在督导驾驶员守法、诚信经营的同时,要不断加大车辆和驾驶员的稽查力度,从源头上杜绝各类违章经营行为发生,为质量信誉考核工作提供良好的外围环境,取得驾驶员对质量信誉考核工作的理解与支持。同时,公司要建立和完善优胜劣汰的竞争机制和市场退出机制,对质量信誉不达标,通报批评三次以上的驾驶员。

四是强化规范管理。通过质量信誉考核考评工作,将进一步规范对驾驶员的动态监管、强化源头管理、规范运输市场秩序。为道路运输企业和经营者创造了一个公平竞争的市场环境。要求公司所有人员要提高认识,本着对行业负责、对公司负责、有利于企业发展的原则,充分认识到质量信誉考核工作的重要性和必要性,切实把此项工作放在突出位置,抓紧、抓细、抓出成效。